Le poste de Conseiller Clientèle Traiteur & Restauration Livrée s’adresse à ceux qui souhaitent trouver un équilibre entre relation client et gestion commerciale, avec un salaire compris entre 25 000 et 27 000 € annuel selon l’expérience, en CDI à temps plein. Les horaires sont bien posés, du lundi au vendredi, pour un vrai confort de vie. L’environnement de travail mise sur la convivialité et offre chaque jour un repas gratuit à ses collaborateurs. Ce poste implique un niveau Bac +2 minimum et deux ans d’expérience.

Au cœur de l’action quotidienne

En occupant ce poste, vous pilotez l’accueil téléphonique et mail des clients, veillez à leur satisfaction, et gérez leurs commandes du devis à la livraison.

Assurez aussi la gestion administrative (facturation, suivi des dossiers), animez la fidélisation et la prospection, et coordonnez avec la cuisine la qualité des prestations fournies.

Votre réactivité, votre organisation et votre capacité à prioriser vous aideront à résoudre avec tact les demandes et éventuelles réclamations clients pour assurer leur fidélité.

Ce rôle vous met au centre de la communication entre clients, production et logistique, ce qui demande polyvalence, rigueur et un grand sens du service.

Au quotidien, on attend de vous un excellent sens relationnel, une bonne gestion du stress et une passion pour le secteur de la restauration.

Points forts du poste

L’autonomie offerte est appréciable, avec la possibilité de gérer ses dossiers de bout en bout en développant des relations authentiques avec les clients.

Travailler dans une petite équipe dynamique permet de s’intégrer vite et d’innover régulièrement, ce qui n’est pas toujours le cas dans de plus grandes structures.

Points faibles du poste

Le rythme commercial peut être soutenu, en particulier lors de fortes demandes, avec une pression sur la satisfaction client sans délai.

La polyvalence attendue peut parfois mener à une charge mentale importante, surtout lorsque l’on doit jongler entre administratif, prospection et gestion du SAV.

Notre verdict indépendant

Le poste conviendra à ceux qui aiment la diversité des missions et la relation client, tout en souhaitant un environnement stable et humain. On recommande !